神トーーク「伝え方しだい」で人生は思い通り〈星　渉著〉

評価

★☆☆☆☆

感想

この本は「人を動かす」ための具体的なハウツー本であり、トーク力という意味合いではない。トークというよりは、トークをする前提条件について述べられている。例えば、人を動かすためには日頃からこの人のためなら聞こうと思われなければ聞いてもらえない、などである。

私がこの本をとったのは、部下の人に当事者意識を身につけ高めることでいい人材を作るにはどうすればよいかを知りたかったからである。そのために必要なこととして自身が印象的に感じたところが、「絶対に否定しない、話を最後まで聞く」ことと、「まず相手を褒める」ということである。この2点を実践することで、まず相手の自己効力感を高めて存在価値を認め、また上長である私に話をすることに安心感も与えることができる。特に一つ目の最後まで話をきくことは、私自身が苦手なところである。重要性は理解していたが、なかなか効果でないという理由から、普段から無意識に自分の主張を押し付けてしまっている。改めて見直すべきと感じた。

ただ、やはり難しいのは、この本の書いていることすべてを実際に応用しにくいところもあるため、この2点に意識して今後も部下とコミュニケーションをとっていきたいと感じた。

最後に私自身の評価について述べると、非常に読みやすい本ではあったが、知識として新発見と感じる部分が少ないから低評価となってしまった。熟読して実践できれば、高い効果が得られるのは間違いない。